Podmienky služby

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťahy medzi poskytovateľom služieb CryptoSignaly.sk (ďalej len "poskytovateľ") a používateľmi služieb (ďalej len "používateľ" alebo "zákazník").

Poskytovateľ služieb:
CryptoSignaly.sk
Bratislava, Slovensko
IČO: XX XXX XXX
Email: info@cryptosignaly.sk

2. Vymedzenie pojmov

• Služby - poskytovanie crypto trading signálov, vzdelávacích kurzov, prístup ku komunite a ďalších súvisiacich služieb
• Signály - obchodné odporúčania pre nákup/predaj kryptomien
• Používateľský účet - účet vytvorený na platforme CryptoSignaly.sk
• Predplatné - pravidelná platba za prístup k prémiovým službám

3. Registrácia a používateľský účet

3.1 Vytvorenie účtu

Pre používanie služieb je potrebné vytvoriť používateľský účet poskytnutím pravdivých a aktuálnych údajov.

3.2 Zodpovednosť za účet

Používateľ je zodpovedný za zachovanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov a za všetky aktivity na jeho účte.

3.3 Vekové obmedzenie

Služby sú určené len pre osoby staršie ako 18 rokov.

4. Rozsah služieb

4.1 Poskytované služby

• Crypto trading signály v reálnom čase
• Vzdelávacie kurzy a materiály
• Prístup k privátnej komunite (Telegram, Discord)
• Technická podpora
• Analýzy trhov a portfolio nástroje

4.2 Dostupnosť služieb

Poskytovateľ sa snaží zabezpečiť nepretržitú dostupnosť služieb, ale nezaručuje 100% uptime. Plánované údržby budú oznámené vopred.

5. Cenové podmienky a platby

5.1 Cenové plány

Aktuálne cenové plány a ich rozsah sú uvedené na stránke Cenník.

5.2 Platobné podmienky

• Platby sa vykonávajú vopred
• Predplatné sa automaticky obnovuje, pokiaľ ho nezrušíte
• Akceptujeme platobné karty, PayPal a crypto platby
• Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH

5.3 Zmena cien

Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť ceny. Zmena sa týka len nových predplatných, existujúce predplatné ostáva za pôvodnú cenu.

6. Zrušenie a vrátenie platieb

6.1 Zrušenie predplatného

Predplatné môžete zrušiť kedykoľvek vo vašom používateľskom účte. Prístup k službám zostáva aktívny do konca plateného obdobia.

6.2 Vrátenie peňazí

Poskytujeme 14-dňovú záruku vrátenia peňazí pre nových zákazníkov. Po tejto dobe sú platby nevratné, okrem prípadov nedostatočného poskytovania služieb z našej strany.

6.3 Zrušenie zo strany poskytovateľa

Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť účet pri porušení týchto VOP. V takom prípade nie je možné vrátiť platbu.

7. Obmedzenie zodpovednosti a disclaimer

7.1 Investičné riziko

DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE: Obchodovanie s kryptomenami je vysoko rizikové. Naše signály predstavujú len edukatívne odporúčania, nie investičné poradenstvo. Môžete stratiť celý svoj kapitál.

7.2 Žiadne záruky zisku

Poskytovateľ neposkytuje žiadne záruky budúcich ziskov. Minulé výsledky nie sú zárukou budúcich výsledkov.

7.3 Vlastné rozhodnutie

Konečné rozhodnutie o každom obchode je výlučne na používateľovi. Používateľ je plne zodpovedný za svoje investičné rozhodnutia.

7.4 Obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za:

• Finančné straty vzniknuté použitím našich služieb
• Technické problémy tretích strán (burzy, internet)
• Nedostupnosť služieb z dôvodu vyššej moci
• Škody vzniknuté nesprávnym použitím služieb

8. Práva duševného vlastníctva

Všetok obsah na CryptoSignaly.sk (texty, grafy, loga, kurzy, signály) je chránený autorským právom a je majetkom poskytovateľa.

8.1 Zakázané činnosti

• Kopírovanie a ďalšie šírenie našich signálov bez súhlasu
• Reverzné inžinierstvo platformy
• Automatizované sťahovanie obsahu (scraping)
• Prepredaj prístupu tretím stranám

9. Pravidlá správania

Používateľ sa zaväzuje:

• Dodržiavať zákony Slovenskej republiky
• Správať sa slušne v komunitách
• Nezneužívať služby na podvodné účely
• Nešíriť spam a nevyžiadanú reklamu
• Nerušiť fungovanie platformy

Porušenie týchto pravidiel môže viesť k zablokovaniu účtu.

10. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov v súlade s GDPR.

11. Zmeny VOP

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť tieto VOP. O významných zmenách budú používatelia informovaní emailom minimálne 14 dní vopred. Pokračovaním v používaní služieb po nadobudnutí účinnosti zmien vyjadrujete súhlas s novými VOP.

12. Riešenie sporov

12.1 Mimosúdne riešenie

V prípade sporu sa najprv pokúsime o mimosúdne riešenie. Kontaktujte nás na info@cryptosignaly.sk.

12.2 Rozhodné právo

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

12.3 Príslušný súd

Príslušným súdom pre riešenie sporov je Okresný súd Bratislava I.

13. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 9. októbra 2025.

Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s týmito VOP.

14. Kontakt

V prípade otázok nás kontaktujte:
Email: info@cryptosignaly.sk
Telefón: +421 XXX XXX XXX
Adresa: Bratislava, Slovensko